04.11.2002 – Wenn keine Versandkosten anfallen, sind US-amerikanische Online-Shopper durchaus gewillt, eine längere Lieferzeit in Kauf zu nehmen.
Wenn keine Versandkosten anfallen, sind US-amerikanische Online-Shopper durchaus gewillt, eine längere Lieferzeit in Kauf zu nehmen.
Zu diesem Ergebnis kommen die Analysten von in einer aktuellen Marktuntersuchung. Demnach sind 53 Prozent der befragten Konsumenten bereit, etwas länger auf ihre Bestellung zu warten. Des Weiteren gaben 18 Prozent an, dass sie es bevorzugen würden, die via Internet bestellte Ware selbst im lokalen Geschäft abzuholen, wenn dadurch dann keine Lieferkosten anfallen würden. Und immerhin noch sechs Prozent würden lieber etwas mehr bestellen, damit die Lieferung kostenfrei erfolgt. Dabei sehen 60 Prozent der Nutzer diese Mindestbestellwert-Grenze bei 25 US$, für 32 Prozent wären auch noch 50 US$ akzeptabel, wenn die Lieferung dann gratis erfolgt.
So empfehlen die Marktforscher von Jupiter Research auch Online-Händlern auf günstige, wenn auch nicht so schnelle, Liefermethoden zu setzten und den Kunden eine möglichst kostenfreie Lieferung zu offerieren.
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