Video als Gebrauchsanweisungen

11.11.2004 – 80 Prozent von dem, was wir sehen, können wir uns merken. Das hat sich Talkline zu Herzen genommen und bietet Videos als Bedienungsanleitungen fürs Handy.

80 Prozent von dem, was wir sehen, können wir uns merken. Das hat sich Talkline zu Herzen genommen und bietet Videos als Bedienungsanleitungen fürs Handy.

Um die Bedienung von Handys zu erleichtern, setzt Talkline auf den Visual Impact: Die als Video. Denn nach einer Studie von Forsa verzichten Anwender von technischen Geräten zu 58 Prozent auf Bedienungsanleitungen. Möglicherweise auftauchenden Problemen soll daher durch die Videos vorgebeugt werden. Zum einen werden Geräte immer komplexer, zum anderen erinnern sich Westeuropäer nur an acht Prozent des Gehörten, aber an 80 Prozent des Gesehenen.

So verwundert es eher, dass man nicht schon früher auf die Idee kam. Zumal laut Torben Rick von Talkline die Anleitungen dicker seien als der Duden und so verständlich wie eine Vorschrift der Baubehörde. Wer Fragen zu MMS oder WAP-Konfigurationen hat, geht in Zukunft auf talkline.de und schaut sich einfach an, wie es geht. Die zehn bereits abrufbaren, kurzen Videos für die Einrichtung einer UMTS Laptop-Card oder der MMS/WAP-Konfiguration des Nokia 3220 sind Teil der Internet-Service-Offensive von Talkline.

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