19.11.2007 – Outsourcing der nächsten Generation soll über die reine Kostenersparnis hinausgehen und echtes innovatives Potential bieten. Ergänzt wird diese Prognose durch einen kostenlosen Leitfaden.
Outsourcing der nächsten Generation soll über die reine Kostenersparnis hinausgehen und echtes innovatives Potential bieten. Ergänzt wird diese Prognose durch einen kostenlosen Leitfaden.
Unternehmen werden in Zukunft verstärkt auf "Next Generation Outsourcing" setzen. So nennt der die neue Formen des Outsourcings, bei denen nicht mehr die reinen Kosteneinsparungen im Vordergrund stehen, sondern die leistungssteigernden und innovativen Möglichkeiten der Partnerschaft zwischen auslagerndem Unternehmen und Outsourcing-Anbietern gezielt genutzt werden. Davon werde, so die Hoffnung des BITKOM, besonders der Standort Deutschland profitieren.
Nach den Berechnungen sind etwa ein Viertel aller heute neu geschlossenen Verträge derartige Next-Generation-Outsourcing-Verträge mit steigender Tendenz. Dabei sei diese Art nicht nur für große Unternehmen interessant, sondern gerade auch für den Mittelstand und die öffentliche Hand würde die neue Art des Outsourcens Möglichkeiten bieten. Outsourcing-Anbieter übernehmen beispielsweise komplette Prozesse, wie etwa den Einkauf für ein Unternehmen. Oder sie beteiligen sich mit Kapital am IT-Dienstleister des Kunden und sichern so die gleichgerichtete Interessenlage der Partner. Oder es werden Aspekte der partnerschaftlichen Teilung von Risiko und Erfolg in die Verträge eingeführt.
Managern, die die IT-Leistungserbringung einem Preis-Benchmarking unterziehen wollen oder ein anspruchsvolles Outsourcing-Projekt mit mehrjähriger Laufzeit planen, soll mit einem Leitfaden zum Benchmarking geholfen werden. Denn Benchmarking sei nicht nur für IT-Abteilungen, Einkauf und Controller relevant. Vielmehr müsse auch die Ebene der Top-Manager über bestimmte Kenntnisse zu den Methodiken, Instrumenten und Rahmenbedingungen des Benchmarkings verfügen.
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