21.11.2002 – Zunächst auf Unternehmen beschränkt, soll das neue Serviceangebot der französischen Post im Laufe des ersten Halbjahres 2003 auch Privatpersonen zur Verfügung stehen.
Zunächst auf Unternehmen beschränkt, soll das neue Serviceangebot der französischen Post im Laufe des ersten Halbjahres 2003 auch Privatpersonen zur Verfügung stehen.
Der neue Kundendienst ist über das Internet-Portal der französischen Post leicht zugänglich und steht rund um die Uhr zur Verfügung. Einschreiben können somit verschickt werden, ohne dass der Auftraggeber dazu ein Postamt aufsuchen muss. verleiht dem elektronischen Einschreibebrief förmlichen Wert und eine Rechtssicherheit, wie sie bislang dem physischen Versand von Einschreiben vorbehalten war.
Das elektronische Einschreiben beruht auf einer Verlängerung des französischen Gesetzes vom 13. März 2000, das den rechtlichen Rahmen zur Sicherheit elektronischer Dokumente vorgibt. Ab November 2002 kommen zunächst nur Unternehmen in den Genuss des neuen Service. Neben dem elektronischen Versand wird dann zusätzlich auch der Versand in Briefform erfolgen. Die rein elektronische Version – Versand und Empfang – des Einschreibens wird parallel dazu im Laufe des Jahres 2003 auf dem Markt angeboten werden.
Das elektronisch verschickte und in Briefform ausgehändigte Einschreiben wird vom Absender über Internet aufgegeben. Die eMail wird als Brief in Papier-Form ‚materialisiert‘, in einen Umschlag gesteckt, frankiert und von einem der 92 000 Briefträger von La Poste dem Empfänger ausgehändigt. Die Rückmeldung gelangt auf dem Postweg zum Absender. Die rein elektronische Übermittlung, also Versand und Empfang über das Internet, erfolgt ausschließlich über das Internet.
In Frankreich werden jährlich 217 Millionen Einschreibsendungen übermittelt, 84% davon stammen von Unternehmen und Behörden. Der neue Service bietet gegenüber konventionellen Einschreiben dank neuer Funktionen einige Vorzüge: der Service ist durch die Auftragserteilung per Internet ständig zugänglich, die Übergabe von Sendungen kann auch in ’nicht-materieller‘ Form erfolgen, der Inhalt ist trotzdem beweiskräftig und falls nötig können Unterschriften auch beglaubigt werden. Darüber hinaus bietet dieser Service neue Möglichkeiten zum Versand und zur Archivierung, wichtig für alle Organisationen, die den Papieraufwand im Postverkehr drastisch reduzieren wollen.
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