23.11.2007 – Auf lange Sicht können Shops durch Convenience punkten. Das zählt vor allem in dieser Jahreszeit, denn die Hälfte der Weihnachtseinkäufe wird online erledigt.
Auf lange Sicht können Shops durch Convenience punkten. Das zählt vor allem in dieser Jahreszeit, denn die Hälfte der Weihnachtseinkäufe wird online erledigt.
Anscheinend lieben Online-Shopper in der Vorweihnachtszeit vor allem die Bequemlichkeit des Online-Shoppings an sich. Einer Umfrage der Marktforscher unter US-Nutzern zufolge, ist für 81 Prozent der Online-Käufer zuallererst wichtig, dass der Shop immer geöffnet hat. Danach kommt auf der Liste der Vorteile von Online-Shops mit 77 Prozent die Zeitersparnis. Den Preis- und Produktvergleich halten 61 Prozent für ein wesentliches positives Argument für Online-Shopping; 56 Prozent wollen Dinge leichter finden. Überraschenderweise betrachten nur 46 Prozent der Befragten niedrige Preise als ein Argument, für Geschenke online einkaufen zu gehen. Fast marginal sind die Versandkosten, denn nur 24 Prozent halten sie für wichtig.
Viele eShops setzten auf einzelne Aktionen während der Vorweihnachtszeit, meint Ken Cassar von Nielsen Online. Auf längere Sicht sei jedoch Convenience das Argument für wiederkehrende Besucher in dieser wichtigen Jahreszeit. 35 Prozent der US-Konsumenten werden, wie auch 2006, die Hälfte ihres Budgets für Weihnachtseinkäufe online ausgeben. 33 Prozent geben weniger als 25 Prozent ihres Budgets in eShops aus. Dagegen wollen 20 Prozent zwischen 50 und 75 Prozent ihres Budgets ausgeben und zwölf Prozent der Käufer mehr als 75 Prozent. Wie auch in den letzten Jahren sind die beliebtesten Kategorien für die Käufe Bücher, Kleidung, Schuhe, Heimelektronik und Geschenkkarten.
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