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Privacy Policy: weniger ist mehr
Kurz und leichtverständlich sollen sie sein, ellenlang und kryptisch sind sie dagegen meistens: bei vielen digitalen Datenschutzbestimmungen liegt noch einiges im Argen.
Auch wenn sich heute nur ein geringer Anteil der Shop-Besucher die Mühe macht, die vollständigen Datenschutzbestimmungen durchzulesen, ist die sogenannte "Privacy Policy" wichtiger denn je. Diese Meinung vertreten jedenfalls die Analysten von (PLI) gesponsert wurde.
So gaben 64 Prozent der befragten Online-Shopper an, dass sie die Bestimmungen entweder gar nicht lesen oder nur kurz überfliegen würden. Dabei würde so mancher Kunde gerne erfahren, was mit seinen Daten geschieht, doch angesichts von verklausulierten Bestimmungen resignieren viele Kunden schnell und brechen im Zweifelsfall den Online-Kauf ab.
77 Prozent aller Online-Nutzer wünschen sich laut Untersuchung eine kurze und knappe Privacy Policy, die keine Eventualitäten offen lässt und sie vor allem auch darüber informiert, wie sicher ihre Kreditkartendaten verwahrt werden.
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