17.12.2001 – Im Vergleich zum Vorjahr stieg in der ersten Dezember-Woche die Zahl der Online-Shopper in den USA um über 50 Prozent an.
Im Vergleich zum Vorjahr stieg in der ersten Dezember-Woche die Zahl der Online-Shopper in den USA um über 50 Prozent an.
Stolze 52,4 Millionen Unique Visitors verzeichneten die 500 größten eTailer und Auktionsseiten in der Woche bis zum 9. Dezember. Diesen neuen Rekordwert ermittelten die Marktforscher von in ihrer neuesten Ausgabe des Online Shopping Index. Im vergangenen Jahr waren zur gleichen Zeit lediglich 34,9 Millionen Online-Shopper unterwegs.
Dabei haben sich jedoch die Präferenzen innerhalb der 19 erfassten Kategorien kurz vor Weihnachten deutlich verschoben. So gehört der Spielzeugsektor mit einem Besucherminus von 11 Prozent im Vergleich zur Vorwoche zu den großen Verlierern. Auch in der Buchbranche verzeichnet man einen Rückgang von 2 Prozent. Dagegen haben die Anbieter von Drogerieartikeln allen Grund zur Freude. Mit 56 Prozent Besucherzuwachs konnte man am stärksten zulegen.
Insgesamt gesehen konnten jedoch auch in 2001 die Top 3 Websites des Vorjahres (eBay, Amazon, MyPoints) kräftig zulegen und ihre Positionen verteidigen. Mit Half.com, Walmart.com und Webstakes.com gibt es unter den Top 25 auch nur drei Angebote, die im Jahresvergleich weniger Besucher verzeichnen.
Als größte Herausforderung beim Online-Shopping sehen die Analysten von Jupiter Media Metrix zurzeit den Umgang mit Retouren an. So zögern immerhin 41 Prozent aller Website-Besucher beim Online-Kauf, weil sie nicht wissen, ob sie die Ware auch ohne größere Probleme wieder zurückgeben können.
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