Schweißen verbindet auch im Web

19.12.2000 – Wenn Hersteller sich zum Einstieg in den E-Commerce entschließen, stehen sie zunächst vor einer grundsätzlichen Frage: Wie verfahren wir mit unseren Distributoren?

Wenn Hersteller sich zum Einstieg in den E-Commerce entschließen, stehen sie zunächst vor einer grundsätzlichen Frage: Wie verfahren wir mit unseren Distributoren?

Auch für den amerikanischen Schweißzubehör-Produzenten stellte sich dieses Problem, als er Planungen für den jetzt erfolgten Launch seiner neuen Website aufnahm. Besonders naheliegend erschien ein Direktvertrieb über die Website und am bestehenden Händlernetz von insgesamt 900 Distributoren vorbei.

Doch die diesbezüglichen Sorgen des Fachhandels erwiesen sich letztlich als unbegründet, denn das neue Angebot der Miller-Site baut vielmehr auf dem bestehenden Handelsnetz auf: So haben Kunden die Gelegenheit, sich auf der Hersteller-Seite über Produkte zu informieren und diese auch in einem virtuellen Einkaufswagen abzulegen. So bald sie jedoch zum Einkauf schreiten, werden sie automatisch zu ihrem regionalen Distributor weitergeleitet und schließen die Transaktion auf dessen Website ab. Gibt es mehr als einen Händler, erhält der Kunde die Gelegenheit zu einem Preisvergleich.

Möglich wurde diese Lösung durch den Einsatz eines neuen Internet-Services namens iCommerce von InfoNow. Miller Electric pflegt dabei die Daten auf der eigenen Website ein, diese wiederum werden via Internet auf den iCommerce Server von InfoNow übertragen, auf den dann die einzelnen Websites der Distrubutoren zugreifen. Aktualisiert Miller dann einmal monatlich seine Daten, findet dieses Update entsprechend auch auf den angeschlossenen Händerseiten statt. Für den Seitenbetreiber ist dieser Service kostenlos, die Händler entrichten eine Gebühr in Höhe von 500 US$ pro Monat.

Dieses Angebot stellt für Miller Electric den zweiten Schritt in der eStrategie dar, nachdem man sich bisher auf die Abbildung eines Produktkataloges sowie einer Vermittlung bei gewünschten Transaktionen beschränkt hat. 60 Prozent der Online-Nutzer wünschten jedoch ausdrücklich auch eine Einkaufsmöglichkeit per Internet.

 


 Report – B2B im E-Commerce: Talking about Revolution? – 3


 

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