Motorola setzt aufs Extranet

19.12.2002 – Neben Händlerforum und Produktinformationen sollen Online-Bestellungen den Fachhandel tatkräftig beim Verkauf der entsprechenden Produkte unterstützen.

Neben Händlerforum und Produktinformationen sollen Online-Bestellungen den Fachhandel tatkräftig beim Verkauf der entsprechenden Produkte unterstützen.

Unter finden Händler wichtige Informationen rund um Motorola, Produkte, Services sowie jede Menge Verkaufsargumente. Zusätzlich ist über diese Website der Motorola-Händlerbeirat erreichbar, die Interessenvertretung des Fachhandels bei Motorola. Der monatliche MotoNewsletter, den Händler im Extranet abonnieren können, rundet das Informationsangebot ab. Mit einem Vier-Säulen-Konzept zur Unterstützung des Fachhandels startet Motorola ins neue Jahr. Neben Informations- und Kommunikationsangeboten stehen insbesondere Marketingaktivitäten, Schulungen und Services im Fokus der Handelsunterstützung.

Als Plattform für den Austausch zwischen Motorola und den Handelspartnern spielt das Händlercafé eine wichtige Rolle. Neben Produktinformationen finden Händler im Serviceteil der Seite Verkaufsargumente, Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Motorola-Handys sowie Bedienungsanleitungen und Reparaturinformationen. Diese sollen Verkaufsgespräche vor Ort erleichtern. Darüber hinaus werden in der Service-Rubrik wichtige Telefon- und Faxnummern aufgeführt. Als besonderen Service bietet Motorola die Online-Bestellung von aufmerksamkeitsstarkem Moto-POS-Material wie StreetStoppern, Postern oder Broschüren an.

Mit der Präsenz des Händlerbeirats im Extranet bietet Motorola ein Kommunikationsforum, das den direkten Austausch zwischen Fachhandel, Händlerbeirat und Motorola ermöglicht. Hier können Erfahrungen ausgetauscht, Anregungen oder Kritik angebracht sowie Fragen an Motorola gestellt werden.

 


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