Mobil Commerce lohnt: Umsätze von 25 Prozent möglich

Mehr als die Hälfte (56 Prozent) der deutschen Handelsunternehmen wollen künftig in mobile Shops, Apps und mobile Werbung investieren und das nicht nur zum Vergnügen: Denn laut einer Studie der Online-Marketer von artegic verdiene jeder dritte Händler (35 Prozent), der mobil aktiv ist, ein Viertel seines Online-Umsatzes bereits mit Mobile Commerce.

Sechs von zehn befragten Händlern glauben laut der artegic Studie Online-Dialogmarketing im Retail 2016, dass Online-Shopping über mobile Endgeräte mittelfristig die Regel sein wird. Ebenfalls erwartet die Hälfte (52 Prozent), dass sich die E-Commerce- und M-Commerce-Umsätze mittelfristig angleichen. Wer keinen mobilen Shop anbietet, wird von den Käufern künftig weniger berücksichtigt werden. Davon sind 58 Prozent der Befragten überzeugt.

Uneinig sind sich die Händler darüber, welche Produkte und Dienstleistungen sich am besten über mobile Geräte verkaufen lassen. Jeder Dritte meint, Mobile Shopping funktioniert nur für Spontankäufe. 60 Prozent widersprechen dem. Mehr als die Hälfte der Händler (57 Prozent) ist der Ansicht, dass man mobil nicht nur geringpreisige Produkte und virtuelle Güter verkaufen kann.

Für die Studie Online-Dialogmarketing im Retail 2016 wurden 662 Handelsunternehmen in Deutschland von Juli bis September 2013 per Online-Fragebogen befragt. Die Studie kann kostenlos (nach Eingabe von Name und Mail Adresse / Anmeldung zum Newsletter) heruntergeladen werden unter www.artegic.de/retailstudie