Nach zahlreichen Elektronikfachmärkten und in der vergangenen Woche Karstadt, will nun auch C & A mit einer Click & Collect Online sowie Offline durchstarten. In den 500 deutschen Filialen können Kunden künftig im Online-Shop bestellte Ware abholen. Das Düsseldofer Modeunternehmen nennt dies, die konsequente Fortführung der Multichannel-Strategie.
Vorteil für den Kunden: Die Ware kann jederzeit während der Öffnungszeiten der C&A-Filiale abgeholt werden, die zeitliche Flexibilität ist also groß. Darüber hinaus kann der Kunde die Ware direkt vor Ort anprobieren und das Outfit mit weiteren Kleidungsstücken aus der Filiale ergänzen oder umtauschen.
Vorteil für das Unternehmen: Enge Verknüpfung der Online- und Offline-Aktivitäten inklusive einer engen Kunden-Markenbindng.
