Zahlungeingang ohne Fehler: Komfortkasse verlässt Beta-Status

Der Kuchen scheint fast verteilt: PayPal, Klarna, Wirecard, Ogone oder Heidelpay haben sich am E-Payment Markt fest etabliert. Aber nur fast. Mit dem Dienst „Komfortkasse“ will die Innsbrucker LTC GmbH nun in dem Geschäft ebenfalls mitmischen. Ziel sei es nach Angaben des Startups Banküberweisungen und Vorkasse-Zahlungen in Online-Shop zu automatisieren insbesondere bei fehlerhaften Überweisungen. Für Shopsysteme wie Magento und XTCommerce stünden fertige Module zur Verfügung.

Das E-Payment Prinzip: Nach Installation des Moduls und der Registrierung auf komfortkasse.eu bringt der Händler den Bezahlprozess in Gang. Der Kunde überweist dabei nicht auf das Bankkonto des Händlers, sondern auf ein von Komfortkasse zur Verfügung gestelltes Sammelkonto. Dieses wird laufend abgefragt und die Zahlungseingänge mit den offenen Bestellungen der Händler abgeglichen. Dabei gibt es laut des Unternehmens eine Zuordnungs-Garantie: jeder Zahlungseingang, den der Händler selbst hätte zuordnen können, wird auch von Komfortkasse zugeordnet. Und – das verspricht die LTC GmbH – auch wenn beispielsweise die Bestellnummer fehle oder der Name nicht übereinstimme. Sogar ein abweichender Betrag werde erkannt – und der Käufer automatisch informiert, dass noch ein Teilbetrag offen sei. Wenn die Zuordnung erfolgt ist, werde der E-Commerce Zahlungsstatus im Online-Shop automatisch aktualisiert. Der angesammelte Saldo wird dann an den Händler ausbezahlt. Für größere Shops sei auch die Anbindung eines bestehenden Firmenkontos oder die Integration in eine bestehende Finanzbuchhaltungssoftware möglich.

Das ganze ist natürlich nicht umsonst: Das Basispaket ist kostenlos und erlaubt eine begrenzte Zahl von monatlichen Transaktionen. In den kostenpflichtigen Paketen wird eine Provision pro Überweisung fällig (ab 0,5 Prozent). Dafür profitiert der Händler von Premium-Features: So können über die Händler-Zone von Komfortkasse Rückzahlungen veranlasst werden, wenn der Kunde vom Kauf zurücktritt. Die Erstattung wird so mit nur wenigen Klicks möglich und muss nicht händisch über die Banking-Software durchgeführt werden.

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