Geschmack trifft Kompetenz: Onlineshop von Alfons Schuhbeck wickelt Payment über Heidelpay ab

Die Heidelberger Payment GmbH, kurz: Heidelpay, ein BaFin-lizenzierter Full Service Payment Provider für alle gängigen Zahlungsverfahren im Internet (www.heidelpay.de), hat die Schuhbecks Gewürze GmbH als neuen Kunden gewonnen. In den Onlineshop unter http://shop.schuhbeck.de, der auf Shopware 4.0 basiert, sind seit Ende November 2012 die Payment-Module von Heidelpay vollständig integriert. Damit kann der Sternekoch in seinem Shop viele gängige Zahlungsmethoden wie Lastschrift, Kreditkarte, Vorkasse, PayPal, sofortüberweisung.de, Giropay sowie Billsafe anbieten und die Transaktionen automatisiert abwickeln.

Weil die Payment-Module in Front- und Backend des neuen Shopware 4.0 eingebunden sind, wird die Zahlungsabwicklung noch schneller. Bei einer Transaktion per Vorkasse etwa erhält der Shopbetreiber eine automatische Benachrichtigung, sobald der Rechnungsbetrag auf dem von Heidelpay bereitgestellten Zahlungskonto eingegangen ist – und kann die Bestellung unverzüglich an den Kunden versenden. Durch den Wechsel des Payment-Anbieters hat Schuhbecks Feinkost-Shop den Umsatz in nur zwei Monaten spürbar gesteigert.

Die besondere Herausforderung bei der Implementierung der Payment-Module bestand im engen Zeitplan. „Für die Umsetzung blieben uns nur zwei Wochen“, erinnert sich Mirko Hüllemann, Geschäftsführer von Heidelpay. „Aber dem Projektteam ist es gelungen, die zeitlichen Vorgaben einzuhalten – sowohl bei der Implementierung als auch bei der telefonischen Schulung der Anwender.“

Helga Keilhammer, Leiterin Online-Marketing bei der Schuhbecks Internet GmbH, erläutert die Gründe für die Wahl: „Wir haben uns für Heidelpay entschieden, weil unsere Webagentur twenty2 das Unternehmen empfohlen hat und weil es alle gängigen Zahlverfahren komplett automatisiert anbietet. Auch nach dem Go-live reagiert Heidelpay sehr schnell auf Anfragen und erledigt z.B. manuelle Zuordnungen bei Zahlungen per Vorkasse umgehend. Der Support ist erstklassig.“ Der Sternekoch profitiert auch von der Sicherheit, die Heidelpay bietet: als BaFin-lizenziertes Zahlungsinstitut garantiert der Payment Service Provider die absolute Sicherheit der Kundengelder. Zudem genügen die Transaktionen dem weltweiten Datensicherheitsstandard „Payment Card Industry Data Security Standard“ (PCI DSS).