Am 6. April 2017 widmet sich die 31. Ausgabe des ECC-Forums explizit dem Thema „Customer Centricity“.
Freuen Sie sich auf:
- spannende Erfolgsbeispiele von innovativen Playern aus Industrie und Handel,
- wertvolle Tipps und Insights, wie Sie Ihre Kunden, deren Erwartungen und Bedürfnisse in den Fokus Ihrer Unternehmensstrategie rücken,
- neue Erkenntnisse und Studienergebnisse des ECC Köln zum Thema „Customer Centricity“ sowie
- persönliche Gespräche und Erfahrungsaustausch mit Branchenkollegen und -experten.
