04.06.2008 – Um für Kunden den Online-Kauf attraktiver zu machen, legt eine Bekleidungsfirma mit vier Marken die Navigation, das Bezahlen und den Versand der eShops zusammen.
Um für Kunden den Online-Kauf attraktiver zu machen, legt eine Bekleidungsfirma mit vier Marken die Navigation, das Bezahlen und den Versand der eShops zusammen.
In vielen Umfragen sind die Checkout-Prozeduren und auch der Versandpreis ein wesentliches Kriterium für Verbraucher online shoppen zu gehen. In der Mehrheit beklagen sich Konsumenten über zu komplizierte Bezahlverfahren und zu hohe Versandkosten. An genau diesen beiden Punkten setzt nun die Firma an, die vier eShops unter einer jeweils anderen Marke betreibt. Dazu zählen Gap, Banana Republic, Old Navy und Piperlime. Alle vier Online-Shops sollen nun mit dem Feature Universality eine gemeinsame Navigation und einen gemeinsamen Bezahlvorgang bekommen.
So können Käufer in allen vier Shops einkaufen und haben aber nur einen einzigen Warenkorb. Zudem will Gap die Versandkosten in den USA bei sieben US-Dollar halten egal wieviel man kauft. Die Waren von Gap, Banana Republic, Old Navy werden in einem einzigen Paket verschickt. Piperlime wird separat abgewickelt, ist aber kostenlos im Versand. Mit dem neuen Feature, so Toby Lenk von Gap Inc., werden alle Marken gestärkt ohne dass die jeweilige Markenidentität verloren gehe.
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