18.06.2008 – Die meisten professionellen Anwender von Software klagen über einen zu hohen Schwierigkeitsgrad ihrer Anwendungen. Auch unter den einzelnen Tools gibt es Probleme.
Die meisten professionellen Anwender von Software klagen über einen zu hohen Schwierigkeitsgrad ihrer Anwendungen. Auch unter den einzelnen Tools gibt es Probleme.
Um die Produktivität auf Mitarbeiter- und Unternehmensebene zu steigern und der täglichen Arbeit gerecht zu werden, sollten Software-Lösungen in Unternehmen gut aufgebaut sein. Dazu gehören beispielsweise integrierte Applikationssuche und Communities, verbesserte Navigation sowie Branchen- sowie unternehmensspezifische Optionen. Das geht aus einer Studie des Software-Anbieters hervor, der 1.000 IT-Anwender über ihre Erfahrungen befragt hat. Über ein Drittel der Befragten gab an, dass das Internet die intuitivste Anwendung bietet. Nur jeder fünfte Befragte war der Meinung, dass Unternehmens-Software ebenso einfach zu nutzen ist. Diese rangiert damit deutlich hinter Internet und eMail-Lösungen, die 27 Prozent für intuitiv halten.
Nicht überraschend , dass für etwa 60 Prozent der Befragten die Bedienung ihrer aktuellen Unternehmens-Software eher schwierig, sehr schwierig oder gar extrem schwierig ist. 40 Prozent betrachten ihre Anwendungen als eher einfach oder sehr einfach. Hinzukommt, dass für fast 65 Prozent der Umfrageteilnehmer die Bedienbarkeit einen primären oder sekundären Faktor bei der Wahl ihrer Unternehmens-Software darstellt. 13 Prozent der Studienteilnehmer bestätigten zudem eine gewisse Frustration aufgrund der zeitintensiven Abwicklung des Datentransfers zwischen Systemen und elf Prozent aufgrund der Navigation zwischen verschiedenen Anwendungen. 94 Prozent der befragten IT-Profis haben Bereiche identifiziert, in denen Unternehmensanwendungen mehr Zeit für die Erledigung bestimmter Aufgaben benötigen als sie eigentlich sollten. Durch die Einführung gebräuchlicher Features und Funktionen von Webseiten in die Geschäftswelt wird die Bedienbarkeit von Unternehmenslösungen erleichtert und spart dadurch Zeit, so die Umfrageteilnehmer.
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