17.10.2003 – Support für die Gästebetreuung: hotelini bietet einen ganz besonderen Service für die anspruchsvolle Hotellerie.
Support für die Gästebetreuung: hotelini bietet einen ganz besonderen Service für die anspruchsvolle Hotellerie.
Mit Unterstützung zur individuellen Gästebetreuung will im Internet eine besondere Nische besetzen. Ganz nach Wunsch der Hoteliers und mit Rücksicht auf den Tagesablauf in den jeweiligen Häusern beliefert hotelini Hotels mit Frühstückskarten und Gute-Nacht-Geschichten. Die Frühstückskarten begrüßen den Gast mit einem vom Hotelier ausgewählten Morgengruß. Ein positiver Spruch des Tages stimmt auf den Tag ein. Im Serviceteil liefern Wetterbericht oder Tagestipps für die Region weitere Informationen. Die Gute-Nacht-Geschichten sollen abends auf dem Kopfkissen der Gäste als Überraschung bereit liegen. Auf dem Briefbogen des jeweiligen Hotels ausgedruckt versüßen mal heitere, mal besinnliche Geschichten dem Gast das Zubettgehen. Ein abschließender Gruß des Hoteliers oder des gesamten Teams schenkt dem Hotelgast nochmalige Aufmerksamkeit.
Die Frühstückskarten und Gute-Nacht-Geschichten werden von hotelini an die Hoteliers per eMail geschickt. Ob täglich oder wöchentlich entscheidet der Hotelier selbst. Beide Leistungen werden sowohl auf deutsch als auch auf englisch verfasst. Kostenpunkt: ein Euro pro Tag plus eine einmalige Einrichtungsgebühr von 99,- Euro, unabhängig von der Zimmeranzahl.
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