23.07.2001 – Ein Online-Buchungssystem, das laut Anbieter nicht nur Gästen eine bequeme Buchungsmöglichkeit bietet, sondern auch Hotelbetreibern zu Kosteneinsparungen verhilft, startet jetzt auf dem deutschen Markt.
Ein Online-Buchungssystem, das laut Anbieter nicht nur Gästen eine bequeme Buchungsmöglichkeit bietet, sondern auch Hotelbetreibern zu Kosteneinsparungen verhilft, startet jetzt auf dem deutschen Markt.
Der Frankfurter Dienstleister für Business Kommunikation hat in Zusammenarbeit mit der Hamburger Hotel-Internet-Agentur Hotel1 Unity Online ein innovatives Internet-Buchungssystem entwickelt. Dessen Vorteil gegenüber herkömmlichen Systemen: Interessenten können über das World Wide Web auf das Front Office-System HOTCOM des Hotels zugreifen, Zimmerkapazitäten abfragen und direkt buchen. Bisher konnten Kapazitäten zwar online abgefragt und Reservierungswünsche abgegeben werden, die Buchung aber konnte nur vom Hotel selbst vorgenommen werden. Damit reduziert sich der Verwaltungsaufwand für Hotels drastisch.
Der Interessent erhält bei jeder Buchung über das neue System eine automatische Buchungsbestätigung. Manuelle Einstellungen, das Versenden von Reservierungsbestätigungen und Telefonate entfallen somit für die Rezeption.
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