20.08.2001 – Immerhin zwei Drittel aller Small Businesses in den USA haben inzwischen Zugang zum Internet. Etwa die Hälfte von ihnen ist dort auch mit einer eigenen Website präsent.
Immerhin zwei Drittel aller Small Businesses in den USA haben inzwischen Zugang zum Internet. Etwa die Hälfte von ihnen ist dort auch mit einer eigenen Website präsent.
Dieses hat sich im Rahmen einer Studie von herausgestellt, das sich selbst als weltgrößte Online-Datenbank für kleine und Kleinstunternehmen präsentiert. 60 Prozent aller bereits im Internet aktiven Betriebe planten zudem, ihre Online-Aktivitäten in naher Zukunft weiter auszubauen. Während die meisten von ihnen dabei noch mit herkömmlichen Übertragungsraten Vorlieb nehmen, werden breitbandige Verbindungen jedoch immer beliebter.
Zu den meistgenutzten Online-Aktivitäten der amerikanischen Small Businesses gehören eMail und Recherche-Dienste im Netz, wie Dun & Bradstreet weiter ausführen. Darüber hinaus wird das Internet zunehmend als Vertriebs- und Absatzkanal genutzt: 50 Prozent aller Firmen mit eigener Webseite haben angegeben, einen oder mehrere Aufträge im Monat online zu erhalten und zu bearbeiten. Ein Viertel berichtete, ausschließlich im B2B-Geschäft tätig zu sein. Ein Drittel seien hingegen auch schon im Bereich Business-to-Consumer aktiv gewesen. Auf der anderen Seite gaben aber immerhin 40 Prozent der befragten Small Businesses an, noch keinerlei Erfahrungen in Sachen eCommerce gesammelt zu haben.
Unterm Strich scheinen die Online-Perspektiven für kleine und Kleinstunternehmen in den USA aber günstig zu sein: Sieben von zehn Unternehmen gaben an, dass sich der Aufwand, der in den Aufbau und die Pflege ihrer Webseiten geht, durchaus bezahlt mache. Vor allem, was die Bereiche Verkaufsabwicklung und Customer Services anbelangt.
Dennoch scheint der Etat für dieses Jahr bereits ausgeschöpft: Die meisten von ihnen wollen erst in 2002 wieder in Internetlösungen investieren.
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