Eine Bestellung bei Amazon kannst du stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde. Die Option findest du direkt in deinen Bestellungen – oft nur wenige Minuten nach dem Kauf verfügbar.
Schritt-für-Schritt Anleitung Amazon Bestellung stornieren
- Öffne die Amazon-Website und melde dich an
- Gehe zu „Meine Bestellungen“
- Suche die gewünschte Bestellung
- Klicke auf „Artikel stornieren“
- Wähle den Grund (optional)
- Bestätige mit „Stornierung abschließen“
Wenn alles klappt, erhältst du sofort eine Bestätigung per E-Mail.
Alternative Methode Amazon Bestellung stornieren (App)
- Öffne die Amazon-App
- Tippe auf ≡ Menü
- Gehe zu „Meine Bestellungen“
- Wähle die Bestellung aus
- Tippe auf „Artikel stornieren“
- Bestätige die Stornierung
In neueren App-Versionen ist der Button manchmal etwas weiter unten versteckt.
Wenn es nicht funktioniert
- Die Bestellung wurde bereits versendet
- Es handelt sich um einen Marketplace-Händler
- Digitale Inhalte wurden schon bereitgestellt
- Die Zahlung wurde bereits abgeschlossen
In diesen Fällen bleibt nur die Rücksendung nach Lieferung.
Tipp
Wähle beim Kauf möglichst Standardversand statt Express. So hast du mehr Zeit, eine Bestellung noch zu stornieren.
FAQ
Kann ich eine Bestellung nach dem Versand noch stornieren?
Nein, dann ist nur noch eine Rückgabe möglich.
Bekomme ich mein Geld zurück?
Ja, bei erfolgreicher Stornierung wird der Betrag automatisch erstattet.
Wie lange habe ich Zeit zum Stornieren?
Nur bis zum Versand – oft wenige Stunden.
Kann ich einzelne Artikel stornieren?
Ja, du kannst auch nur bestimmte Produkte einer Bestellung auswählen.
