Die Verbraucher verbringen mehr Zeit als je zuvor in den sozialen Netzwerken. Wurden soziale Netzwerke früher genutzt, um mit der Familie oder Freunden in Kontakt zu bleiben, so sind sie heute der Ort, an dem Nutzer die auf sie zugeschnittenen Nachrichten von Medien finden, einkaufen und sich unterhalten lassen. Aktuelle Zahlen der Social-Media Datenanalysten von „Rival IQ“ zeigen, welche Art von Beiträgen die Menschen in den verschiedenen Netzwerken am ansprechendsten finden.
Die schiere Anzahl von Marken, die Facebook nutzen, kann es für jede Marke schwierig machen, Fuß zu fassen. Den Analysten zufolge ist Facebook nach wie vor die meistgenutzte Social-Marketing-Plattform. Das ist wahrscheinlich der Grund, warum die durchschnittliche Engagement-Rate auf der Plattform bei 0,064 Prozent liegt; es gibt einfach zu viele Inhalte, durch die sich die Nutzer durchwühlen müssen. Am höchsten ist das Engagement bei Beiträgen von Sportteams (0,27 Prozent), während Tech- und Softwaremarken mit 0,02 Prozent die niedrigste Rate aufweisen.
Auf Instagram, wo es von Influencern und hübschen Bildern nur so wimmelt, erzielen Beiträge aus dem Bildungsbereich die höchste Engagement-Rate (2,99 Prozent). Sportteams weisen eine Engagement-Rate von 1,84 Prozentauf und Beiträge von Influencern erreichen eine Engagement-Rate von 1,18 Prozent. Beiträge von Influencern erzielen laut „Rival IQ“ auf Instagram jedoch in der Regel viel höhere Engagement-Raten als auf anderen sozialen Netzwerken. Influencer auf Facebook erhalten in der Regel nur 0,227 Prozent Engagement für ihre Beiträge, während Influencer auf Twitter eine Engagement-Rate von 0,037 Prozent aufweisen.
Die Engagement-Raten von Twitter sind, wie die von Facebook, tendenziell niedriger als die anderer sozialer Netzwerke. Das liegt wahrscheinlich an der Art und Weise, wie der Newsfeed von Twitter schnell scrollt, und an der schieren Anzahl von Marken und Nutzern, die Tweets verwenden. Im Durchschnitt senden Unternehmen etwa fünf Tweets pro Woche, wobei Medienmarken deutlich mehr Tweets senden (75,9 Tweets pro Woche). Diese Vielzahl von Beiträgen kann es den Verbrauchern erschweren, Inhalte herauszufiltern, die für sie nicht von Nutzen sind, was es für Marken schwieriger macht, sich zu engagieren.
