18.04.2000 – Wer bei buch.de seine Lektüre online bestellen möchte, kann dies seit kurzem nicht nur von zuhause aus, sondern auch in ausgewählten Buchhandlungen der Phönix-Montanus GmbH tun.
Wer bei buch.de seine Lektüre online bestellen möchte, kann dies seit kurzem nicht nur von zuhause aus, sondern auch in ausgewählten Buchhandlungen der Phönix-Montanus GmbH tun.
Bisher sind die Filialen des drittgrößten deutschen Buchhandelsunternehmens in Münster, Frankfurt, Bielefeld und Hagen mit entsprechenden Internet-Terminals versehen.
Die Resonanz des gemeinsamen Angebots ist bei Kunden und Mitarbeitern positiv. Bald sollen auch alle anderen der sechzig Filialen mit ein bis drei Terminals ausgerüstet werden.
Eine von durchgeführte Befragung ergab, dass bei 40 Prozent der Kunden ein sehr hohes Interesse besteht, neben dem gewohnten Einkaufen und Stöbern im Laden auch gezielt online Bücher zu bestellen.
Auch eine gemeinsame Kundenzeitschrift der Multi-Channel-Liaison wird es geben: "LesensWert" ist bis dato das erste Print-Journal für die Klientel eines Internet-Buchhändlers.
