Web Wizards: Online-Recherche von Zauberhand

R Aktualisiert:
Kommentare (0)
23.05.2001 - Der Umgang mit Suchmaschinen bringt für viele Internet-Nutzer nicht immer die gewünschten Resultate. Abhilfe verspricht hier jetzt ein neuer Real-Time-Dienst.


Der Umgang mit Suchmaschinen bringt für viele Internet-Nutzer nicht immer die gewünschten Resultate. Abhilfe verspricht hier jetzt ein neuer Real-Time-Dienst.

So versprechen die Macher von mit ihren rund 1.500 geschulten "Web Wizards" das Ausschöpfen der kreativen Leistungsgrenze in der Nutzung von Suchmaschinen. Als kostenloser Online-Service nimmt die Website im Format eines Chats Nutzerfragen entgegen, die dann just-in-time bis zur bestätigten Kundenzufriedenheit beantwortet werden. Während der Suche hat der Nutzer die Möglichkeit anderweitig weiterzusurfen, gefundene Ergebnisse werden dabei vom Web Wizard direkt auf den Bildschirm gebracht. Ist die gesuchte Seite ermittelt, erhält der Nutzer im Anschluss eine eMail mit dem Chatprotokoll sowie den URLs der übermittelten Seiten.

Der recht aufwendige Service von Webhelp richtet sich indes nicht nur an Surfer, sondern soll als Dienstleistung ebenso interessierten Websites im Rahmen von Customer-Relationship-Maßnahmen angeboten werden. Ob als Chat oder professionelles eMail-Management: den Website-Betreibern wird ein schneller, zuverlässiger und persönlicher Nutzerservice mit der Bereitstellung entsprechender Auswertungsergebnisse versprochen. Inwieweit dieser dann allerdings auch finanziell tragbar ist, muss in Anbetracht des hohen Personalaufwands sicher abgewartet werden.

 


CallBack weiter auf dem Vormarsch Kundenberatung in Echtzeit
CallBack weiter auf dem Vormarsch eBeratung: New Economy weit zurück
CallBack weiter auf dem Vormarsch Auch im Internet ist individuelle Beratung gewünscht
CallBack weiter auf dem Vormarsch Webmiles lockt mit neuer Kreditkarte
CallBack weiter auf dem Vormarsch CallBack weiter auf dem Vormarsch


Mehr News | Spotlights zum Thema 'Kundenberatung'


 


Benutzer-Kommentare

Es gibt noch keine Benutzer-Kommentare.
Datenschutz Kommentar
Durch das Anhaken der folgenden Checkbox und des Buttons "Absenden" erlaube ich www.ecin.de die Speicherung meiner oben eingegeben Daten:
Um eine Übersicht über die Kommentare / Bewertungen zu erhalten und Missbrauch zu vermeiden wird auf www.ecin.de der Inhalt der Felder "Name", "Titel" "Kommentartext" (alles keine Pflichtfelder / also nur wenn angegeben), die Bewertung sowie Deine IP-Adresse und Zeitstempel Deines Kommentars gespeichert. Sie können die Speicherung Ihres Kommentars jederzeit widerrufen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail: "redaktion / at / ecin.de". Mehr Informationen welche personenbezogenen Daten gespeichert werden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Ich stimme der Speicherung meiner personenbezogenen Daten zu:
Kommentare

Hinweise Inhalte

Unsere Inhalte vermitteln praktisches Fachwissen aus verschiedenen Themenbereichen, sind aber gleichzeitig auch immer Werbung für eine Idee, ein Konzept, Projekt, Produkt, Unternehmen oder eine Dienstleistung. Dies bedeutet, dass zwar Fachwissen von Experten vermittelt wird, aber gleichzeitig auch die Tätigkeiten eines Experten oder eines Unternehmens in Form von Textinhalten und Verlinkungen präsentiert werden können.
Partnerlinks: Unsere Artikel enthalten teilweise Partnerlinks (Affiliate). Wer ein Produkt über einen solchen Link bestellt, unterstützt die Arbeit von ECIN, denn wir erhalten dann eine kleine Provision. Am eigentlich Preis des Produkts ändert sich nichts.
Finanzthemen: Inhalte zum Thema Finanzen stellen keine fachliche Finanzberatung (Investmentberatung) dar und ersetzen diese auch nicht. Die Inhalte stellen keine Aufforderung zum Kauf oder Verkauf von Produkten / Finanzprodukten dar. Finanzprodukte jeglicher Art sind immer mit finanziellen Risiken verbunden. Es kann zu einem Totalverlust des eingesetzten Kapitals kommen. Investitions- oder Kaufentscheidungen sollten deshalb immer gut überlegt erfolgen. Zudem kann keine Garantie oder Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der zur Verfügung gestellten Inhalte und Informationen übernommen werden. Für den Inhalt der Artikel ist allein der Urheber verantwortlich. ECIN.de distanziert sich von dem Inhalt der Artikel. Der Inhalt wurde von ECIN weder auf ihre Richtigkeit noch darauf überprüft, ob damit die Rechte Dritter verletzt werden. Wenn Ihnen ein Rechtsverstoß auffällt kontaktieren Sie ECIN.de.