Top Ten Intranets 2003

R redaktion Aktualisiert: 26 September 2003

26.09.2003 - Best Practise hat auch in der Intranet Welt keineswegs ausschließlich mit Ästhetik zu tun. Gutes Design ist vielmehr eng mit Funktion verbunden - auch bei den B2E-Portalen.

Best Practise hat auch in der Intranet Welt keineswegs ausschließlich mit Ästhetik zu tun. Gutes Design ist vielmehr eng mit Funktion verbunden - auch bei den B2E-Portalen.

Schon seit geraumer Zeit hat sich die der Aufklärung verschrieben, wenn es um Fragen der Gestaltung insbesondere von Intranets geht. Die Gruppe um den Usability-Experten Jakob Nielsen legt nun ihr aktuelles Ranking für dieses Jahr unter dem Titel "Intranet Design Annual 2003: The 10 Best Intranets of the Year" vor. Dabei betonen sie erneut, dass die mangelnde Usability von Intranets Kosten in Millionenhöhe aufgrund von verloren gegangener Produktivität verursachen kann.

Mittlerweile geht der Trend auch im Bereich der Intranets weg von den statischen Seiten oder Dokumentenarchiven und hin zur elektronischen Unterstützung effektiver Zusammenarbeit. Probleme entstehen hier aber nach Einschätzung der Experten zum Beispiel nach wie vor aufgrund von mangelhaften Suchmöglichkeiten, fehlender Integrationsoptionen für den Workflow oder nicht ausreichender Zugangsmöglichkeiten zur Contentherstellung und Management. Demgegenüber konnten die Spitzenreiter im Ranking (Amadeus Global Travel Distribution, ChevronTexaco & Dimension Data, Design Matters, FIGG Engineering Group, Fujitsu Siemens Computers, Landor Associates, Mayo Clinic, North Tyneside College, United States Coast Guard und Wachovia) nach durchdachtem Redesign ihrer Intranets beeindruckende Zuwachsraten bei der Nutzung verzeichnen. Nach Angaben von Nielsen Norman lagen sie zwischen 47 und 1.500 Prozent.

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