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News - Archiv März 2003

31.03.2003 - Immer mehr Bürger des alten Kontinents wickeln ihre Bankgeschäfte über das Web ab. So wird die Zahl der Kunden von 23 Millionen im Jahre 2000 in diesem Jahr auf mehr als 60 Millionen klettern. Tendenz weiter steigend.

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Europäer setzen auf Online-Banking

Immer mehr Bürger des alten Kontinents wickeln ihre Bankgeschäfte über das Web ab. So wird die Zahl der Kunden von 23 Millionen im Jahre 2000 in diesem Jahr auf mehr als 60 Millionen klettern. Tendenz weiter steigend.

Wie eine aktuelle Studie von Datamonitor prognostiziert, nimmt die Zahl der Online-Banking Nutzer in Europa bis 2007 auf über 84 Millionen Kunden zu. Die größten Märkte stellen dabei Großbritannien und Deutschland dar, jedoch haben die skandinavischen Länder hinsichtlich der Penetrationsrate ganz klar die Nase vorn.

Trotz dieser erfreulichen Prognosen ermutigt Datamonitor die Finanzdienstleister nicht nur das Basisgeschäft weiter zu verbessern, sondern auch mit neuen Angeboten und Services für die zunehmend erfahrenen Kunden weitere Anreize zu schaffen. Denn wenngleich das Internet als Option für die eigenen Bankgeschäfte in den Augen der Nutzer weiter an Ansehen gewinnt, befindet sich die Integration dieses Kanals in den Multichannel-Mix der Anbieter aus Sicht der Analysten noch immer in einem laufenden Prozess. So sei das Internet natürlich nicht für alle Transaktionen der richtige Ort, die Banken hätten aber erkannt, dass sich eine ganze Reihe ‚einfacher Geschäfte’ bequem über diesen Kanal abwickeln ließen.

 


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