Während sich immer mehr Kunden online informieren, bevor sie ein Produkt kaufen, bleibt doch die Frage: Was treibt die Kunden dazu, sich für ein Produkt zu interessieren?
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Obwohl sich die Online-Suche nach Produkten bei Kunden immer mehr durchsetzt, fragen sich viele Werbetreibende: Was treibt den Kunden an, sich auf die Suche nach einem speziellen Produkt zu begeben? Die Antwort auf diese Frage fanden die Marktanalysten von BIGResearch und der Retail Advertising and Marketing Association im Printbereich: Demnach wurden 47 Prozent der Befragten durch Werbung in Zeitschriften angesprochen, weitere 42 Prozent reagierten auf Werbung in Zeitungen. Zudem wurden 42 Prozent der Befragten durch Fernsehwerbung inspiriert. Mehrfachnennungen waren möglich.
Frauen reagierten häufiger auf Gutscheine als Männer (42 gegenüber 29 Prozent), aber Männer ließen sich eher durch persönliche Gespräche beeinflussen (36 gegenüber 30 Prozent). Insgesamt begaben sich jedoch fast 93 Prozent aller Befragten auf Online-Recherche, bevor sie sich endgültig für ein Produkt entschieden. Die Händler sollten bei ihrer Werbung darauf achten, ihre Eier auf verschiedene Körbe zu verteilen, bemüht sich Mike Gatti von der Retail Advertising and Marketing Association um eine osterliche Metapher. Während sich Suchmaschinen-Marketing immer mehr zu einer populären Strategie entwickele, gerieten traditionelle Werbekanäle häufig aus dem Fokus.
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13.03.2007 - Auch basale Interaktion lockt Kunden
