B2B-Vertriebsdigitalisierung und Service mit Online-Beratung
Sulz am Neckar, Gescher, 11. Februar 2020 – Die Shopmacher, Spezialagentur für die KPI-getriebene Entwicklung von Technologien für den Handel, haben ein zukunftweisendes Projekt für die Vertriebsdigitalisierung im Maschinenbau-Teilehandel gewonnen. Kern des Projektes ist die Entwicklung und Realisierung der B2B-Online-Plattform des Start-ups SToxxparts.
Mit SToxxparts.com soll eine Online-Plattform für B2B-Kunden mit Industriegütern für den Maschinenbau, die Automobilzulieferindustrie, das Baugewerbe, die Medizintechnik und das Handwerk entstehen. Die Projektplanungen sehen neben der Belieferung von B2B-Kunden mit individuellen Stückzahlen von Industriegütern unter anderem vor, die Plattform im Service- und Beratungsbereich mit einer besonders detaillierten Suchfunktion, einem Online-Chat sowie einem kostenfreien CAD-Datendownload auszustatten.
Digitale Vertriebsstrategie unterstützt durch kundennahe Fachberatung
Ziel ist der Aufbau eines festen Kundenstammes, der durch qualitative und lagerhaltige Produkte, eine exzellente Beratung sowie über einen intuitiv bedienbaren und performanten Onlineshop adressiert und gebunden werden soll. Die Plattform soll Kunden in Konstruktion und technischem Einkauf, die auf der Suche nach einem bestimmten Produkt, einer Baugruppe oder der Produktlösung für ihren technischen Anwendungsfall sind, den jeweils passenden Artikel bieten. Mit der Expertise der Shopmacher wird hier für SToxxparts eine neue digitale Vertriebsstrategie, angereichert durch eine kundennahe, individuelle Fachberatung, realisiert.
100 DAYS wählt Shopmacher und Nekom für Implementierung der B2B-Commerce-Plattform
Auf der Beratungsebene wird das Digitalisierungsprojekt bei SToxxparts federführend von der 100 DAYS software projects begleitet. Als Technologiepartner für die Implementierung der B2B-Commerce- und Entwicklungsplattform hat 100 DAYS aus gutem Grund die Shopmacher und zusätzlich die österreichische Nekom identifiziert und beauftragt. “Die Shopmacher verfügen über ein tiefgreifendes B2B-Prozessverständnis und viel Erfahrung beim Aufsetzen digitaler Vertriebsstrecken gerade im B2B-Bereich”, sagt Gaylord Aulke, Geschäftsführer der 100 DAYS software projects GmbH. “Zudem haben sie gemeinsam mit Nekom die B2B-Suite entwickelt. Damit verfügen sie über ein einerseits bereits bewährtes andererseits aber auch pragmatisch-flexibles Drei-Phasen-Modell für die B2B-Vertriebsdigitalisierung.
Die Nekom ist ein etablierter Anbieter von Middleware, stellt mit ihren Lösungen also im Backend der Commerce-Plattform sicher, dass Prozesse wie Bestell- und Zahlungsabwicklung, Supply und Logistik reibungslos ablaufen.
Entwicklung der Plattform bis Frühjahr 2020
Die aktuellen Planungen sehen vor, dass Shopmacher und Nekom die Entwicklung der digitalen Plattform in enger Zusammenarbeit mit 100 DAYS und dem SToxxparts-Projektteam zügig vorantreiben, sodass diese zunächst als Minimum Viable Product (MVP) bereits im Frühjahr 2020 zur Verfügung steht. Danach ist eine sukzessive und kontinuierliche Ausweitung der B2B-Verkaufs-, Beratungs- und Servicefunktionalitäten vorgesehen.
SHOPMACHER ist Deutschlands führende Spezialagentur für die KPI-getriebene Weiterentwicklung von Technologien für den Handel. Ursprünglich gestartet als “Agentur für Onlineshops” ist SHOPMACHER mit Sitz in Gescher in der münsterländischen Provinz in den vergangenen fünfzehn Jahren zu einem der Top-eCommerce-Unternehmen in Deutschland gewachsen und heute etablierter Spezialist für Enterprise Commerce-Lösungen. Rund 70 Mitarbeiter in Gescher und Ho-Chi-Minh-Stadt realisieren intelligente und verkaufsstarke Lösungen zur Digitalisierung von Vertriebsstrecken in B2B und B2C. Die Philosophie lautet, Händler und Hersteller mit kontinuierlichen, schrittweisen und messbaren Verbesserungen stets am Puls der schnell wechselnden Anforderungen im digitalisierten Handel zu halten.
