Urban Outfitters führt Kundendaten und Kunden-Feedback auf der Qualtrics Experience Management (XM) Platform™ zusammen, um Customer Experience für das gesamte […]
Urban Outfitters setzt auf Qualtrics, um sein Customer-Experience-Programm zu optimieren weiterlesen
Sie sind B2B-Marketer und richten Ihre Optimierungsmaßnahmen in erster Linie auf die Steigerung der Lead-Zahlen aus? Dann übersehen Sie einige
Das Lead-Volumen ist nur eine Seite der Medaille weiterlesen
Die Medienbranche sieht sich seit einigen Jahren schwierigen Herausforderungen gegenübergestellt. Wurde die digitale Transformation noch gut gemeistert und den Konsumenten
Artikel-Ranking: In Echtzeit auf die Leser reagieren weiterlesen
Der mobile Markt legte im letzten Jahrzehnt eine rasante Entwicklung hin: Mit immer leistungsfähigeren Smartphones, einer explodierenden Zahl von Apps
App-Analyse: Von der Nutzerakquise bis zur Langzeitbindung weiterlesen
Ein einfacher Kaufprozess ist das Geheimnis einer guten User Experience 85 % der deutschen Online-Einkäufer haben schon einmal einen Kaufvorgang abgebrochen
Kundenfrust adé: Wie Sie Warenkorbabbrüche mit Online-Testing verringern weiterlesen
Während sich die SMS gerade in der Business-Kommunikation etabliert hat, wird Instant Messaging als Marketingkanal immer interessanter. Doch der Einzug
Instant Messaging – das Aus für die SMS? weiterlesen
Der traditionelle Einzelhandel steht vor einer großen Herausforderung: Seit reine Online-Anbieter auf den Plan getreten sind, ist das Wettbewerbsumfeld kompetitiver
„Online First“ als Erfolgsmotor für den Einzelhandel weiterlesen
Analytics-Daten sind für Ihr Unternehmen der Treibstoff, der es am Laufen hält: Sie brauchen sie in der Lagerverwaltung ebenso wie
Datendemokratisierung: Handlungsrelevante Daten für jeden Mitarbeiter weiterlesen
Ist Ihnen das auch schon passiert? Sie kommen aus dem Urlaub zurück und erhalten bei Ihrer Ankunft im Heimatland eine
A2P-Kommunikation: Warum SMS-Nachrichten oft nicht beim Kunden ankommen weiterlesen
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